16.7.2012-16.7.2013
Aku masih ingat, macam baru semalam~*berkata-kata ayat skema nih dengan nada sama seperti yang digunakan oleh Bapa pari-pari JImmy dalam cerita kartun The Fairly ODD Parents* Dah genap setahun aku bekerja sebagai kerani kaunter di pejabat pos. Baru perasan bila ditegur oleh rakan sekerja baru yang bertanyakan mengenainya.
Dengan muka dan pakaian yang skema dan mengada-ngada masa tu.. Hahaha. Bergaya anggun persona.. Tapi end up hancur pasal terus masuk kaunter buat kerja. Blur habis… Waktu tu, tuhan je tahu my feeling. *tetiba speaking*. Banyak betul nak kena ingat dan buat. Waktu aku mula bekerja tu memang silap *timing* la orang bilang.. Beberapa hari lagi nak puasa.
Memang giler la time tu, hantaran pos laju nak dekat seratus ketul aku sorang urus *tak termasuk yang diurus senior aku yang lain*. Silapnya muscle je tak menjadi time tu pasal apa aku pun tak tau. Nak salahkan ibu aku yang mengandungkan aku pun tak boleh.. Salahkan korang je la walaupun korang tak bersalah.. Boleh? ;D
Yang menyukarkan pembelajaran aku waktu tu bila semua benda aku kena belajar dalam satu masa. Cukup berbeza dengan situasi yang aku lihat di tempat aku bekerja sekarang. Diorang yang baru masuk diajar sedikit demi sedikit, minggu pertama tengok je sambil menyalin nota. Minggu kedua dan seterusnya baru mula buat kerja dan kerja diasingkan mengikut kaunter. Senang? Tu pun diorang pening kepala. Siot. ;D
Dengan ilmu yang sifar, datang melapor terus belajar dan bekerja. Menyesal aku tak membuat sebarang persediaan sebab dalam fikiran aku waktu tu kerja ni pergghhh.. Senang! Taip tu ni, siap.. nah ambil ko lari jauh menyimpang 360* dari situasi sebenar. Yang cuma membuatkan kerja ni senang apabila dah biasa dilakukan. Tapi, kerja apa juga yang senang? Nak tidur pun kadang-kadang aku rasa susah giler.
Dan bagi aku paling sukar ialah bila nak layan karenah senior dan pelanggan. Geram betul. Nak marah je memanjang. Salah diorang pun kita dimarahnya. Asyik fikir marah diorang je, marah kita yang dok tahan ni tunggu nak meletus je nak buat apa? Nak je aku kata semuanya senggugut kang ada juga yang berjantina lelaki. Tak patut. Tapi serius la, memang banyak aku tengok situasi yang kurang menyenangkan seperti yang banyak korang baca kat blog-blog, dll. Dan jawapan aku simple, it’s not about politic, not even about race or religion.. But it’s all about diri sendiri. Seperti aku yang kuat komplen.. Hahaha.. ;D
Panjang juga artikel aku nih, banyak nak diceritakan tentang pengalaman kerja ni. Bagi korang yang baru nak masuk kerja nih, jadilah pelanggan terlebih dahulu. Rasakan apa yang dilalui pelanggan, seperti menunggu giliran, bertanya soalan pasal renew lesen, buka akaun asb, dll. Dan bila korang masuk bekerja nanti aku yakin korang akan lebih mudah bertolak ansur, tahu banyak benda dan cara menjawab soalan pelanggan instead of nak marah-marah je tak tentu pasal.
P/s: Aku memang respek giler la dengan korang *senior-senior* yang dah lama bekerja di kaunter yang mengambil semua urusan, Aku dah merasa bahangnya. So, aku cuma nak kata korang memang ohsem! ;D
Yang benar,
Admin